Arctic-Hosting Support

Spørsmål? Du finner svar på mange spørsmål i vår FAQ database her.

Kontakte oss - support og salg
Kontakt oss her! (Spørsmål til salg/support, tilleggs-tjenester, tekniske spørsmål, tilbud etc).

Live chat
Snakk direkte med oss fra vårt Live-Chat system. Tekniske spørsmål, salg, tilbud, tjenester etc.
Klikk på <Live Help> knappen øverst til høyre. Bruk <kontakte oss> hvis vi er off-line.

Telefon support
Telefon support er tilgjengelig for våre kunder. Åpent Man-Fre mellom kl. 09:00 og 15:00.

Feilmelding
Meld inn kritiske feil her. (Brukes kun hvis ditt webhotell og domene er nede/off-line).
Tilgjengelig 24 timer i døgnet. Direkte kontakt med våre teknikere på vakt.



Tjenester for kunder

Epost Leser (Les epost tilknyttet ditt domene / Hurtig).
Sikker Epost Leser (Les epost med sikker pålogging / HTTPS / Normal).

Opprett ny epost adresse! / Viderekobling av epost.
Ny Epost adresse? Du kan også opprette epost adresser fra Cpanel.

Logg inn; Sitebuilder (Ny bruker? Kontakt kundeservice her for login og passord).
Vi benytter oss av SiteBuilder fra Parallels. Les mer om vår Sitebuilder her.

Login; kundeweb (Dine sider hos oss. Tjenester, Faktura etc.) [Glemt passord?]

Login; Cpanel (Administrasjon av dine domener og webhotell). [Glemt passord/login?]
Opprette nye epost adresser, viderekolbing av epost, MySQL databaser etc.

Endring av Navnetjenere (Endring av navnetjenere (NS) for et domene du har hos oss).



Konsulent tjenester

Vi tilbyr IT-Service gjennom våre konsulent tjenester. Våre konsulenter har meget gode
kunnspaper innenfor IT-systemer, windows, linux, nettbutikker, scrip, php, mysql etc.

Vi utfører installasjoner og konfigurasjon på servere. Windows og Linux.
Vi hjelpe deg også med installasjoner, oppgraderinger og service på nettbutikker.

Kr. 320,- pr time + mva.

Kontakt oss for et uforpliktende tilbud!



FAQ - Spørsmål? Se først etter svar i vår database.
Her finner du svar på vanlige spørsmål fra våre kunder. Besøk vår FAQ database her!

Informasjon og nyheter
Her legger vi ut informasjon og nyheter. Les nyheter her!

Driftsmeldinger
Feil i systemer og nettverk varsles her, samt planlagt vedlikehold. Les driftsmeldinger her!

Flyttehjelp
Vi vet at det kan være vanskelig å flytte ditt domene og webhotell til oss.
Derfor tilbyr vi deg en stressfri hjelp til flytting! Vi flytter filer, databaser, script etc!

Flytting av standard HTML filer og domene; Kr. 195,- inkl. mva. GRATIS!
Flytting av dynamiske nettsider som inneholder script og databaser; Kr. 495,- GRATIS!

Installasjoner av programmer, script, forum, blog etc. på ditt domene
Vi har desverre ikke kapasitet til å hjelpe deg med installasjoner på ditt domene.
Hvis du alikevel ønsker hjelp til dette kan du benytte våre kunsulent tjenester.

14 dagers pengene tilbake garanti
Vi tilbyr 14 dagers pengene tilbake garanti på kjøp av produker fra oss. Les mere her.

Betingelser, Angrerett, Personvern, Oppsigelse
Betingelser ved kjøp av produkter og tjenester.
Angrerett og oppsigelse.
Personvern.

Alle priser er inkl. mva. - hvis ikke annet er oppgitt. - Hvem er Arctic-Hosting? Les om oss her!