Arctic-Hosting

Value Hosting with PHP, MySQL, Cpanel, Fantastico, Frontpage Extensions


	Hjem Login Les Epost Support

Informasjon, Medarbeidere, Infrasturktur

Våre medarbeidere har opptil 25 års erfaring innenfor IT

Arctic-Hosting ble etablert i 2007 med tanke på å etablere et rimelig alternativ for hosting.
Arctic-Hosting som selskap er relativt nytt, men personene bak har opptil 25 års erfaring
innenfor IT. Arctic-Hosting ble også etablert med tanke på at vi ønsket å skille oss positivt ut,
fra andre selskap. Vi har snakket med hundrevis av kunder ang. webhotell/domener, for
å kartlegge hva de ønsker.

Vår kundeservice jobber ikke etter spørsmål og svar lister
Vi strekker oss langt for å finne en løsning

Vi satser på god kundeservice og rask respons tid. Vi vet at kunder ønsker et raskt svar, når
de har spørmål, eller trenger hjelp med noe. Vår responstid er normalt 1-4 timer, og du er
garantert et svar innen 24 timer. I motsetning til andre aktører, tar vi oss god tid med å
vurdere ditt spørsmål. Vi vil alltid gjøre vårt beste for å finne en løsning, slik at du blir fornøyd.
Det er alltid kvalifiserte teknikere som svarer på dine tekniske spørsmål.

Topp ytelse og responstid på våre servere! Les mere her!

Vårt mål er 100% oppetid på stabile servere
Dette oppnår vi ved å sammarbeide med flere om ansvar for våre servere. Alle servere står
i store datasenter. Servere er managed, som betyr at teknikere på datasenter helper til
med administrasjon. I tillegg administrerer og overvåker våre egne teknikere alle servere.

Nå er det slik at ingen server på Internet klarer 100% oppetid over lengre tid. Med oppetid
mener vi at den er 100% tilgjengelig i hele verden over lang tid, f.eks 12 mnd. Selv om
server fungere utmerket i England, kan det være lokale problemer hos en ISP i Norge,
som gjør at serveren ikke er tilgjengelig hos enkelte. Dette er selvfølgelig noe vi ikke
har kontroll over.

Når det gjelder selve serveren er det vanligste at den blir utilgjengelig pga. et angrep.
Vi har en meget rask responstid på angrep, og server er skjelden "nede" lengre enn 60 min.
Dette er desverre heller ikke noe vi (eller andre aktører) har kontroll over.

En hardware feil gjør også at server blir utilgjengelig. Hardware feil blir normal rettet innen
60-90 minutter av teknikere ved datasenter.

Vår serverpark
Vi vet at våre kunder ønsker raske og stabile servere. Derfor har vi valgt å sammarbeide med
et annen hosting selskap. Dette betyr at vi hat tilgang til et nettverk med over 120 Linux servere.
Alle servere er plassert i store datasenter, hos seriøse aktører. Når vi velger server, velger vi
alltid den beste løsningen som finnes hos datasenteret, og ofte oppgradere vi denne løsningen
med ytterligere diskplass og minne. Alle servere er overvåket 24 timer i døgnet av teknikere.

Vi vet at det ikke lønner seg med dårlig hardware , derfor velge vi alltid det beste!

Server spesifikasjoner - Alle servere er like:

DualQuadCore XEON 5420 / Multicore 16 CPU
16 GB RAM
1 GB Nettverks Link
Linux Centos 64bit

Vår Serverpark i Dallas, USA.
Våre server står sentralt plassert i Dallas til The Planet. Dette er en av de største aktørene innenfor dedikerte servere i USA. Deres lokaler huser tusenvis av servere, fordelt over et areal på 50,000 m². Alle servere er overvåket at avansert teknologi, som gir besked til teknikere i datasenteret ved en evt. feil. Hardware, Software og Angrep på server blir raskt oppdaget, og rettet opp av teknikere, som selvfølgelig jobber 24/7.

Totalt 50,000 m²
Internet-tilkobling via Equinix ved hjelp av åtte fiber kabler.
Dette gir en kapasitet ut på Internett på utrolige 1536 GB/sek.
10 megawatt diesel generator, som brukes ved strømstans.
Air Handling system, med en stabil temeratur på 22°C.
UPS system ved strømbrudd.

Velkommen til oss!

Øyvind Nilsen
Daglig leder Arctic-Hosting
Linux Technical Manager Level 1