Informasjon ang. dine rettigheter ved bruk av angrerett og oppsigelse.

Angreretten gjelder i 14 dager fra bestillingstidspunktet.

Angrerett gjelder kun for privat-personer, ikke bedrifter. Ved registrering av et domene alene, eller sammen med webprodukter, som krever organisasjon- eller selskapstilknytning, kan man ikke påberope seg angrerett.

Ved bruk av angreretten skal kunden sende inn signert, skriftlig melding om dette til oss.
Arctic-Hosting vil da trekke tilbake leverte tjenester og kunden vil få betalingen refundert
med de unntak av gjeldende rettsregler på området.

Ditt brev om oppsigelse kan også scannes, og sendes til oss som pdf /eller bilde.
NB! Husk å signere brevet, før du sender det til oss.

Brev pr. post sendes til:

Arctic-Hosting
PB. 1192
8602 Mo i Rana

Scannet brev, sendes til vår epost adresse:



Beløpet du har betalt til oss refunderes så snart vi har mottatt ditt brev.

Ditt webhotell blir slettet 24 timer etter oppsigelse/bruk av angrerett.

Ditt domene blir slettet 60 dager etter bruk av angrerett.
Merk at domenet er låst for bruk i denne perioden. Se internasjonale domene regler **

Ved oppsigelse av tjenestene vil all informasjon på våre servere bli slettet.

Dersom Tjenesten omfatter domeneparkering eller drift av domene, vil det bli avsendt slettemelding til domenets toppnivåregistrar.

Angrerett på Domeneregistrering **
Domene-tjenesten er levert når registrering av bruksrett har funnet sted hos toppnivåets registrar, og tjenesten kan derfor ikke avbestilles etter dette tidspunkt selv om normal - 14 dagers - angrefrist ikke er utløpt. Dette er styrt av det internasjonale domene regleverket.

Det internasjonale regelverket sier at et domene kan kanseleres 60 dager etter registrering.
Dette regelverket er likt for alle som selger domener i norge, og verden.

Hvis du alikevel ønsker å få frigjort ditt domene før 60 dager, kan du rette en klage direkte
til dem som styrer toppnivå domene systemet, ICANN. Du kan lese mere om ICANN her.

Selve beløpet du har betalt til oss for domenet, blir selvfølgelig tilbakebetalt til deg.

Din Avtale med oss
Hver avtaleperiode løper fast, for en periode på 12 måneder med mindre annet fremgår.
Kunden kan si opp avtalen inntil 30 dager før avtaleperiodens utløp. Oppsigelse etter dette
tidspunkt medfører at en ny tilsvarende avtaleperiode påløper. Kunden må betale for tjenesten
ut avtaleperioden.

Kunden kan si opp sin avtale med oss før avtaleperioden utløpre. Grunnen til dette kan
f.eks. være at kunden ønsker å flytte sitt domene til en annen leverandør.

Hvis kunde ønsker å si opp avtalen før avtaleperioden utløper, må skriftlig/scannet, signert
brev sendes til oss. Betalingen for produktet du har kjøpt refunderes ikke.

Suspensjon av av webhotell
Ved misbruk av våre systemer, nettverk, eller servere vil vi suspendere din konto.
Din konto blir først suspendert midlertidig, hvis mislighold er alvorlig blir konto permanet steng.

Mislighold kan f.eks være svake passord satt av kunde, utsending av spam, opplasting av
copyright/pornografisk materiale til våre servere, forsøk på sabotasje etc.

Ved brudd på bestemmelsene i denne avtalen,. eller ved manglende betaling, eller etter oppsigelse eller suspensjon, vil vi nekte Kunden tilgang til tjenestene.

Vedvarende mislighold av ovennevnte bestemmelser, over en periode på 30 dager, kan av Arctic-Hosting forståes som en oppsigelse fra Kunden eller et vesentlig kontraktsbrudd, hvoretter tjenesten avsluttes og informasjon slettes. Kunde blir varslet på epost før konto stenges.